过去靠人工，现在靠智能，未来靠机器人。这已经是当前各种类型的企业对未来发展达成的共识，因为中国的经济已经迎来了人工智能时代。目前，中国经济进入新的形态，改革亟待进行，很多企业面临转型，却不知道往哪里转，以及该怎么转。“大众创业、万众创新”掀起全民热潮。人工智能时代，以智能机器人代替传统劳动力才是企业发展的王道。

　　随着经济社会的发展和人口老龄化的加速，劳动力成本不断提高，人口红利逐渐减弱，未来将一去不复返，我国的劳动力市场和经济发展面临严峻考验。现在，越来越多的年轻人开始转向互联网等新兴产业，对传统行业带来了一定冲击，在这种趋势下企业不得不开始将智能机器人纳入生产管理体系，为此也令更多的科技企业寻求通过机器人智能化降低人工成本的转型。

　　随着社会的发展,人们的需求越来越趋于多样化，面对个性化的需求，已经进入用户细分时代，需要通过大数据来精准把 控用户需求。所以在大数据营销时代，企业不需要在面对客户咨询到处查找企业信息，而是通过智能机器人系统分析数据运算出精准的客户需求信息，比如客户询问能帮我查下机票么，系统会提示是单程还是往返。

　　随着劳动力成本不断上升，未来将会出现更多的企业通过“机器换人”战略来弥补上涨的劳动力成本及劳动力不足的局面。

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