8月4日，湖北省鹤峰县躲避峡突发山洪，造成峡谷内13名游客遇难。而躲避峡是一处未经开发的峡谷，当天游客均为自行前往或者在“野导游”的带领下到达此地，为此付出了惨痛的代价。

　　一场说走就走的旅行，等来的却是死神，惨烈的后果让幸存人员回忆起来仍然胆战心惊。事实上，躲避峡地势险要，未经旅游开发，当地有关部门甚至在事发前半个月就已经对此地进行封闭管理，且当地气象部门也对接连几天的暴雨天气进行了预警，但仍然没有能够阻止游客的任性行为。据了解，是当地部分村民和“野导游”私自带游客进入峡谷内，才引发了这场灾难。

　　不得不让人深思的是，一处未经开发的峡谷，为何能引来外地游客执意前往？其中很重要的一个原因就是网络平台所起到的助推力。在这之前几年的时间内，一张湖面风景照片曾经备受关注：在清澈见底的溪水中，一艘小船静静漂浮，溪水清澈纯净，风景之美令人神往，这张照片拍摄于鹤峰县屏山峡谷景区，但在网络平台的转发中，却被错误标注为未经开发的躲避峡，从而引起网友的关注。在一些短视频平台上，这一信息错误的视频播放量上千万次，躲避峡便成为驴友们向往的旅游目的地。

　　这种通过网络视频平台推荐而对某一产品产生购买欲望的行为有一个网络词汇，叫做“种草”。“种草”流行于各类网络平台和移动互联网应用之中，通过微博、微信、抖音等社交媒体平台，将涵盖美妆、服装、生活用品、旅游产品以直播等形式推荐给别人，让大家对这一产品产生喜欢，因此网络上会出现很多“打卡”现象。“种草”的本意是好的，但是如果有网络用户在社交平台上发布不实内容误导网友，就属于欺诈行为。以躲避峡事故来看，正是网络上虚假信息的泛滥，才引来游客深入未经开发的峡谷，且惨遭不幸。

　　“种草”最早起源于美妆类论坛及视频，各种“带货”的美妆博主通过亲身试用，分享试用感受后，给粉丝一句“亲测有效”，就会带动大家产生购买这款产品的欲望。在“小红书”上随便点开一款美容精油，页面上显示已经有16162人种草。移动支付日益便利的今天，从被“种草”到下单购买产品往往只需要几分钟的时间。2019年上半年，我国网络零售市场保持快速增长，全国网上零售额达4.82万亿元，同比增长17.8%。

　　明星入驻网络平台拉近了与粉丝互动的距离，一些商家利用明星的人设，巧妙设计出了精心的产品内容，在网络平台上与粉丝之间有趣的互动，使得粉丝在这个过程中产生了代入感，对明星的肯定也决定了他们对产品的肯定，这种认同随之而来的模仿，就顺其自然地被“种草”。

　　因歌手刘若英在微博上晒出自己品尝“脏脏包”的照片，“脏脏包”这种巧克力面包短时间内就风靡各个城市的街头巷尾；抖音上一个关于陕西西安“摔碗酒”视频的广泛传播，西安永兴坊这一景点爆红，游客在这里花5元钱买一碗酒，一口饮尽后大喊一声碎碎平安，用力将碗摔在一堆碎碗残骸里，这一体验视频在抖音平台上的快速传播，使得原本一家门可罗雀的小店，现在一年能摔掉20万只碗。凭借抖音试色获得关注度的“口红一哥”李佳琦，5分钟卖出1.5万根口红，创下5个半小时直播中成交2.3万单、成交额353万元的带货神话……自带流量的明星、网红，甚至普通人已经成为行走的“带货机”。

　　广告也不再只是局限于之前传统观念里的旧模式，这些网络平台更注重“情感代入”，把产品的特点和愉悦的生活画面融合在一起，给消费者呈现了一种代入式的体验感，让他们心甘情愿为产品买单。

　　微博《2018年微博电商行业调研问卷》通过对2153个样本调查发现，76.6%的“95后”、“00后”会“种草”网红推荐产品，其中18.8%在足够信赖的博主推荐后会选择直接购买；73.7%的“90后”会“种草”网红推荐产品，其中有18.9%在足够信赖的博主推荐后会选择直接购买。《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》显示，2018年加入淘宝直播的主播人数同比增长180%，2018年淘宝直播平台“带货”超千亿元，同比增速近400%。

　　确实，“种草”缩短了消费者选择的时间，提高了购买效率，但其中也存在弊端，比如说冲动消费、虚假宣传等。在网络平台评论区不难看到这样的现象：很多人一时冲动买回来网红推荐的护肤品，使用后却发现效果并不像宣传的那般，或者并不适合自己的肤质；在“口红一哥”的推荐下，自己在短时间内就买了多支口红，但是口红属于耐用品，往往等到保质期快过了，手里一大把口红都没怎么用；甚至部分爆红的“人气产品”被深挖后发现是“三无产品”。

　　记者在济南市12345热线年以来，济南市民有关网络消费的投诉有104条。

　　市民杨先生反映：7月16日通过网络推荐后在网购APP花费198元购买了3个紫外线灭蚊灯，使用后出现过敏现象，向商家反映退货商家不予办理。

　　市民胡先生反映：通过网购平台购买红酒，到货后发现瓶底无防伪标识，与商家宣传不符，属于假冒伪劣，联系平台与客服无法达成协调。

　　市民陈先生反映：从某电视购物平台上网购品牌裤子199元，收到货后发现有质量问题，与平台上宣传的内容不一致，要求退货不予理会。

　　市民杜女士通过网络视频推荐花1100元购买了一款号称便捷省力的吸尘器，但使用过程中发现产品不仅体积大，且充电后使用时间较短，没有体验到视频中宣称的“便捷”，这台吸尘器就成了家里的闲置品。

　　今年1月份，号称“遛娃神器”的一款网红儿童轻便车被曝出检测结果不合格：除商家无法提供质检说明外，车辆的稳定性、危险夹缝和挤夹点、动态耐久性三项均不达标，且抽样结果显示100%存在安全风险。

　　4月份，一款网红减肥产品被曝出含有违禁药物成分，其中“西布曲明”是通过抑制食欲达到减轻体重的效果，消费者在服用这款产品后出现头晕、血压过高甚至出现心脑血管疾病、肝肾功能损害等症状。事实上,早在2010年国家食品药品监督管理局就已经禁止生产、销售和使用含有“西布曲明”成分的药物制剂。

　　“种草”范围涵盖广泛，从美妆到旅游，消费领域基本都是“草原”，一些兼具分享与购物等功能的平台，大大激发了人们的购买欲望，使大家获得了更方便快捷的购物体验的同时，还能收获一种幸福感。但随意“种草”，引发的不良后果从小处说，也许只是购买了一瓶不适合自己的护肤品，但从大处说，就可能发生躲避峡事故这样的悲剧。

　　近日，国务院办公厅发布了《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》，将依托国家“互联网+监管”等系统，推动监管平台与企业平台联通，加强交易、支付、物流、出行等第三方数据分析比对，开展信息监测、在线证据保全、在线识别、源头追溯，增强对行业风险和违法违规线索的发现识别能力，实现以网管网、线上线下一体化监管。根据平台信用等级和风险类型，实施差异化监管，对风险较低、信用较好的适当减少检查频次，对风险较高、信用较差的加大检查频次和力度。

　　国家市场监管总局网络交易监督管理司负责人韦犁认为，互联网平台经济是近年来突飞猛进的一种发展模式。对这些新业态一定要持审慎包容的态度，但包容审慎不等于不监管，包容审慎要和依法监管结合起来。比如，对于出现假冒伪劣、侵犯知识产权、严重侵害消费者权益的平台，要依法从严打击。

　　对于商家在网络上发布的内容，网络平台有责任和义务进行鉴别，防止虚假信息误导网友，应该建立健全信息过滤机制和内容审核发布机制。对于网络上所“种草”的内容，不论是小商品还是旅游目的地，消费者应该理性决定，全方位获取产品信息，不能只听片面之词。另外，移动互联网飞速发展的今天，一个视频在网络上一秒钟就可能达到上万次的传播量，相关的监管部门应该加强对网络平台的监管和内容的审核，对于发布虚假信息的商家和平台给予惩罚。 （济南日报记者 王飞）返回搜狐，查看更多