在互联网时代，网络营销越来越受到一些企业的重视！而微博营销也有许多公司在使用。目前主流的微博平台有新浪微博、腾讯微博等。

　　选择在哪一个门户网站开通微博，腾讯、新浪、网易、搜狐。截止2011年6月新浪微博用户突破2亿，腾讯达2.3亿，新浪用户群以职业白领偏多，腾讯用户群相对年轻化。企业微博首选新浪，其次是腾讯，以目前的趋势来看新浪微博更具营销价值。

　　3.企业微博认证：企业品牌微博最好进行认证，增加信赖感，也防止混淆，流程根据微博官方要求即可。

　　1.发布时间有规律，切忌混乱随意发布，建议每天早上9点和晚上23点问早安、晚安，其他以相同时间间隔来发布。具体的也可以根据企业用户的习惯来合理安排。

　　上图是新浪微博统计的时间，结合实践的总结来看，用户比较集中的时间段一般有：

　　根据内容规划中的话题制作内容和配图，每天第一和最后一条分别是#早安#和#晚安#语，这样给用户一个很有规律的很亲切的感觉，企业相关的信息要原创，其他话题内容可摘自微博或网络，但与公司人群相关度要高。

　　信息发布时间:周一至周五9:00-22:30，发布间隔为1小时，遇特殊情况可定时器发布。

　　新浪平台活动：基于新浪微博活动平台发起的活动，如大转盘/砸金蛋/有奖转发等，通过新浪抽奖系统抽奖。

　　企业自建活动：是指企业在自己微博中发起的各种活动，如有奖转发、晒单有礼，盖楼，随手拍等各种形式话题的活动。可分为独立活动和联合活动，独立活动就是自己发起的，联合活动就是与其他异业微博开展的活动

　　微博让企业与用户直接对话，走进用户，聆听用户的声音，与用户互动。微博上客户管理工作主要包括投诉处理、粉丝互动、意见咨询、活动奖品发放通知等，具体如下图：

　　微博也需要推广，它犹如企业官方网站一样，需要通过多种渠道来进行宣传推广，我们总结一样，将其归结为站内推广和外部推广，具体如下：

　　说明：一般情况下企业需要结合自身优势来增加微博的有效粉丝，而不是通过买粉、送Iphone这样的活动吸引粉丝，可以通过官网、会员营销等方式来增加有效粉丝，数量永远没有质量重要。

　　企业微博营销过程中不可避免的会与合作伙伴，第三方服务公司等展开些商务合作，以利于微博营销工作的开展，主要有以下几方面：

　　1.与微博平台服务商合作，如新浪、腾讯开展微博组件合作，APP应用合作，活动参与等商务往来。

　　2.与其它企业微博合作，关键词优化前期工作很重要。之前提及的异业合作就是如此，去其它企业微博开展活动，友情链接等合作。

　　4.参与业内各种会议活动，企业微博营销中可能会参与一些业内的会议、沙龙活动等商务场合，建立广泛联系。

　　微博营销是一个实时的动态营销方式，它本身包含很多数据指标，如粉丝数、微博数、评论转发数、订单销售、流量等。包括分析行业其他微博的运营情况，也需要跟踪观察，做好一些记录。根据笔者运营的经验来看，一般包括微博日志、活动报表，微博日志是最重要的，应该保持每天更新记录，活动报表可以周为单位做汇报。

　　1.微博日志，包括粉丝增量(增长率)、每日发微博数、转发评论数、搜索结果数(增长率)、订单数、IP(PV)、活动数量等，具体可根据公司情况而定。

　　2.活动报表，可以每周为单位进行分析，报表中一般包括活动类型、时间、参与人数、如何做好站内优化与站外优化？转发评论数、粉丝增长数、奖品价值、roi等必要条件。

　　注意：数据统计是为了分析指导工作，数据本身不会说话，所以需要根据数据发现问题，总结规律，及时的调整微博运营的策略。例如，某类信息比较受粉丝喜欢，转发评论很高，什么样的文案更容易引来订单;活动什么时间发布是高峰期，什么时间是低谷等等。

　　微博自身涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数、二级粉丝数、性别比例、粉丝分布数，微博营销运营指标有粉丝活跃度、粉丝质量、微博活跃度，企业考核KPI指标有粉丝增长数、搜索结果数、销售/订单、PV/IP、转发数、评论数。对部分指标做简单阐述：

　　评论数：用户对微博内容的回复，可以反映微博内容的受欢迎程度和微博用户的活跃度。

　　转发数：用户对微博内容进行的二次传播行为，同样反映微博内容的受欢迎程度和微博用户的活跃度!

　　平均转发数：每条信息的转发数之和/信息总数量，一般计算日平均转发数或月平均转发数，次/条，平均回复数原理类似。平均转发数(评论数)与粉丝总数和微博内容质量相关，粉丝总数越高，微博内容越符合用户需求，转发数和评论数就会越高。所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大，理论上转发会提高，内容越契合用户，或者粉丝中你的目标人群越多，这个数据都会上升。

　　无论是传统品牌还是新消费品牌，微博都会以营销能力去帮助大家共同成长，而成长的模式当中，也会始终坚持品效不分离，从树品牌，广传播，直达用户和资产沉淀，最终形成良性闭环。

　　说起海尔，喷丸机我们很容易就会想到它一直都是靠着连衣裙和连衣裙宣传动画的时代，但你们知道，海尔33岁的时候发生了一件大事！而通过互联网最大的微博平台却成了“新晋网红”。