口碑传播，是信任度较高、成本较低的传播方式。微博通过“互相成为粉丝”的方式，让彼此成为“熟人”，企业通过搜索锁定目标消费群，直接传播。个人通过关注，快速了解到自己想要的信息，生意就这样“不知不觉”地做成了。然后，通过“转发”让更多的消费者知道这一信息，新网站优化事需要注意哪些方面，企业及产品就被推销出去了。

　　微博将营销模式变成了熟人营销。很多企业洞察到这一先机，开始在微博上安营扎寨。全球知名的戴尔公司是最早利用微博进行营销的企业之一。当戴尔公司发现在传统媒体发布信息的频率和更新速度难以满足消费者需求，并且花费大量人力和资金成本的时候，它很有远见地把目标对准了国外最大的微博网站Twitter。戴尔在Twitter上注册多个账号，每个账号对应专门的内容，如：产品信息的账号只发产品信息，促销信息账号只发促销信息，这样关注某一方面信息的粉丝就可以方便快捷地在对应账号得到所需的信息。通过Twitter，戴尔在全球已经创造了700多万美元的营业额。

　　2010年5月31日，中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”)正式启动了一项活动“凌燕带你游世博”。这一活动的主要平台就是微博，活动通过新浪微博平台选取10名东方万里行的幸运网友参加由东航组织、由10名东航空中志愿者提供一对一园区导游的世博游活动，活动全程的交通食宿、世博会门票等全部由东航提供。这一互动活动在微博的年轻用户中引起了极大反响。活动一周内，10位“凌燕”发布的召集帖总计获得了6000多次的转发，5000多人次评论，在整个活动过程中贯穿对“凌燕”这一高端服务品牌的优质服务等信息，实现了高曝光率，大大提升了品牌形象。

　　6月11日线位“凌燕”统一着空姐制服陪同10位幸运网友游览世博园，并通过微博同步直播，发出图文形式世博园游览信息近百条，转发数超过2000次，实际覆盖新浪微博受众超过10万人，并受到全国数十家平面和网络媒体的针对性报道。

　　东航“凌燕”的微博营销，成为了2010年网络互动营销的经典案例之一，不仅将“凌燕”这一高端品牌成功推广，早餐粥灌装封口机更为国内企业利用微博平台进行推广和扩张提供了一条良好经验。

　　从国内外这两个案例中可以看出微博营销的成功离不开大量转发。如何获得更多的转发，以下几个因素必不可少：“标签”贴好很重要；内容要幽默有趣、吸引人；善于利用社会热点做宣传。

　　微博已经成为了一种不可或缺的传播平台，改变了企业宣传推广和营销固有模式。微博是匹“黑马”，其营销价值还有待进一步开发。但过早地商业化，让微博成为传销的工具，不是明智之举。毕竟，利用微博这种新的传播平台还是一个循序渐进的过程。