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荟晟商学院 管理者要明白不要妄想员工和自己一
发表日期:2019-08-31 23:12       游览次数:   

  这种行为实际上很正常(好比员工经常抱怨老板),但这其中不正常的是,许多人发牢骚的并不是员工的绩效,反而是员工的工作方式方法,亦或是个人行为,许多管理者苦恼于:

  经常惦记着转变员工的个人行为,甚至于想要员工的个人行为像自己,是管理者的妄念。高明的管理者,重点围绕于为下属制定目标和成果,包容过程、方法和个人行为。低效的管理者通常反着来,在意于责怪和批评员工的方法和个人行为,但却没能为下属确立清晰的个人目标和成果。

  让下属跟自己一模一样,是一件很愚昧无知的事情。这是什么原因呢?有几个客观事实,许多管理者并没有认识到。01唯有下属自己能够控制自己

  身为管理者,看上去大权在握,其实并不是这样。每一个员工都能决定自己做什么工作,不做什么工作。

  管理者所能做的,就是影响、鼓励、训斥或诱导,以便你的员工做你需要他们做的事。

  使管理者的处境更艰难的,是“凌乱”的人性。每一个员工都有自己的特点,需求和主观因素。

  这样的差异化,会给管理者产生考验,一样的信号,不同的员工反应是有所不同的,这样的差别即使小,但很至关重要。

  正是这个缘故,很多管理者不肯放权。让每一个员工自我发挥作用,也许会让员工感觉非常好,但团队本身不一定有效。

  因此,管理者深陷两难:一方面必须确保控制,并促进员工创造出业绩;而另一方面又不可以逼迫每个人用同一种方式工作。

  要解决这个难题,最佳的方法是:界定正确的结果,然后让每一个员工自主探寻达到这些结果的途径。

  有个最简单的比方,一根绳子,从后面推,一下子就弯了;从前面拉,就能笔直地前行。

  每个人天生有所不同,管理者需要每一个员工必须取得一样的业绩,现在一致了。管理者在结果上进行统一标准,就避免经常惦记着转变员工的个人行为。

  第二,因为盯准正确性的成果,出色的管理者就能抵御诱惑,防止用固定的模式,(一般就是自己喜欢的模式)来调整每个人的特点。

  第三,也是最关键的一点,这种方法鼓励员工承担。经理期望每一位员工都感到一种工作压力,一种取得成绩的压力,界定正确的结果能够形成这种压力。

  德鲁克在进入通用汽车开展调查时,发现斯隆的高管都是各形各色,没有任何两个人有非常显著的共同特征。

  这让德鲁克后来提出了两个关键的管理理念:根据结果来评价管理者的绩效;要用人之长。

  带团队是管理者一辈子的修行,在“改造”员工的个人行为之前,管理者要用心仔细想一想:你为下属的工作,界定了正确的成果吗?

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